A un cartero le cambian su ruta de reparto, y llega empapado por la lluvia a un destartalado edificio en el que hay una inscripción que reza: Aquí viven hombres y mujeres que no necesitan el mundo. De su interior, que parece haber sido arrasado por una corriente marina, emerge una figura cálida y mentora de un legado hermoso y terrible: Helena Ribas. Su encuentro con ella le revelará la necesidad de verse abocado a penetrar en los infiernos particulares que pueblan la escalera y las vidas de sus destinatarios. <br>
"Me preguntaba ahora si aquel cartero se habría limitado a entregar sus cartas con una indolencia eterna, sin indagaciones ni sentimientos por sus destinatarios; o si por el contrario habría caído, una sola vez, en la necesidad de sentir el misterio de las otras vidas".