Cada minuto de nuestra vida que pasamos despiertos estamos tomando decisiones. Levantarnos de la cama, ducharnos, zapatillas o zapatos, café solo o con leche, mantequilla o mermelada... La suma de nuestras elecciones y el orden en el que las ponemos en práctica terminan por dar forma a un ritual que repetimos cada día. Nos sometemos tanto a este ritual que hemos construido que dejamos de contemplar la existencia de alternativas. Sin embargo, tenemos la posibilidad, por increíble que parezca, de no cumplirlo, de transgredirlo y vivir una nueva experiencia.
La ciencia del consumidor es un libro que pretende ofrecer al lector un conjunto de anécdotas, experimentos sociales, reflexiones y respuestas a qué nos sucede cuando ejercemos el papel de consumidores y mantenemos relaciones de intercambio. Si es nuestra razón y sentido común el que rige el acto de compra o si nos dejamos arrastrar por los sentidos y las emociones que experimentamos en ese momento.