En El corazón de los negocios, Hubert Joly, ex director ejecutivo de Best Buy y artífice del espectacular cambio de rumbo de la compañía especializada en la venta de productos electrónicos, comparte su estrategia personal para lograr resultados extraordinarios poniendo a las personas y a los objetivos en el centro del negocio. En 2012, «todo el mundo pensaba que íbamos a desaparecer», afirma Joly. Ocho años después, Best Buy se transformó y se convirtió en uno de los empleadores favoritos del país, aumentando considerablemente la satisfacción de los clientes y disparando el valor de las acciones de la empresa. Joly y su equipo también convirtieron a Best Buy en líder en sostenibilidad e innovación. Joly expone en El corazón de los negocios la filosofía que hay detrás de este resurgimiento: perseguir un propósito noble, situar a las personas en el centro de la empresa, crear un entorno en el que todos los empleados puedan desarrollarse y tratar los beneficios como un resultado, no como